办公/生活/礼仪

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 19:45:35
我是一名秘书,经常要转交电话什么的,上次接到老总一个电话,他竟然说我手脚太慢,叫我下次接电话要快一点,问题就出来了,我想请问大家:在公务交往中,什么才是公认的接电话礼仪,到底是在第一声响铃后接,还是在第二次响铃后接,那一次才是最正确最礼貌的方法?如果你是领导,你怎么样看待这件事情呢?
关于办公礼仪方面:电话应当在响钤三声之内接起;那就有了一个问题,我不知是在第一声接好,还是在第二声接好?到底那一项才是正确合适的电话接收方式呢,我很困惑,如果接第一声,对方会感觉很突然,如果接第二声,老总说我接电话的速度太慢,接第三声,顾客等得不耐烦?那我到底接哪一次响铃啊?

第一声铃响你在电话旁边，铃声一响你就拿起了电话；
第二声铃响你没在电话跟前，需要走几步或放下手里的东西才拿起电话；
第三声铃响你可能不在房间。
你如果长期在电话旁边建议你在第一声末拿起电话。因为你到底是在为你老板干活。