我想请问一下,在大商场购卖的MP3带的软件有病毒该怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 18:53:52
我在大商场里买了一个MP3,带了一个安装盘,里面有视频转换的程序就想拿下来用,结果我一打开软盘就提示有病毒,我查了一下,一共有三个病毒,我想问一下,像这种情况该如何处理,商家或厂家有没有责任?

可以直接到商家去索取更新，如果商家之前给予承诺最好，不然去理论也是可以的，最好带上购物凭证，你可以直接找商家，也可以找消协，至于厂家，就让销售商自己去解决吧，
不过似乎做如上许多还不如把盘扔了，在网上找更好的软件用

没有必要吧,别人也赚钱,合气生财嘛.
在说了，生产商的问题,你又何必呢.没有什么问题就好.

格式化就可以了