诺基亚手机质量问题谁来管

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 09:47:37
我于2006年9月初,在中复电讯宣武门店购买了一部诺基亚3250手机,两周后发现该手机每发送一条短信需等候四分钟,之后越来越慢,到公主坟专修店维修,维修人员说要系统升级,升级以后恢复正常.但一周后又一分钟发一条.还出现了乱码的现象,键盘功能失效.之后我又到三元桥维修店,店方说是系统问题,又进行了系统刷新.最近又出现了问题,从开始的一分钟发一条短信,到现在发一条短信两分钟.和诺基亚客服部联系,答复是要我自己上网下载加速器,我现在担心的是如果自己下载加速器,染上病毒由谁来负责.诺基亚手机的质量保证书明确说明,手机在专修店维修两次无条件更换新机器.这个承诺是否有效?请诺基亚手机总部给予答复.急切等待!!!!!

一般情况下,刷机过后都可以正常使用了,你在使用过程中，有没有自己上网、下载一些别的东西染上了病毒才造成这样的情况！！如果是机器本身质量问题，建议你到买手机的地方说明情况，如果还是不行，你就到当地的维修站，或打电话给NOKIA投诉中心！！
http://www.nokia.com.cn/ 官网上都会有当地维修站的情况 或者你打114查询都可以查到！！！

hehe

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这里有总部吗？ 不会吧
建议你去维修那里告诉他，再不然就12315投诉吧

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最简单的就是到消费者协会投诉就成了