从取款机里取出假币怎么办？

前几天我一个朋友的同学在长沙建设银行自动取款机上取下500元。这钱是用来买药治病的，这个同学刚做完肾结石的手术不久，可是哪知道钱一取出来当时我朋友和他同学就发现有三张一百的明显不像真钞，但又不能肯定，去药房取药时，检出其中那三张真的是假币。
这件事在有的人眼里也许是一件小事情。
但这却实是一件十分可恶的事情。
银行是什么性质的单位行业，应该是一个十分诚信的行业吧。怎么可以出现这种现像。
是工作失误造成的吗？三张假币叠一起就是不是行家也认得出，你们专业人员能将他当成真币？
是技术原因吗？外面的验钞机都能查出来，我想银行的不会买次品的验钞机吧。
我想原因就是管理和人品的问题了。什么叫可耻这就叫可耻。
我真想知道如果发生这样的事情我们应该怎么办？难道就只能自认倒霉吗？

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