我是瑞星用户,升级好以后,在安装时说是用户拒绝,如何处

找客服！

应该是你的ID错误吧？
否则正常来说不可能发生的
因为升级是系统自动运行的

给客服发邮件吧

有几个可能。

一是你的就机器是不是装了别的杀毒软件了？
二是你的杀毒是不是盗版的？

如果上面的问题答案都是否的话，有一个可能就是你的用户ID好输入错误了。要不然你就重新装一次然后再升级，再搞不定就找客服吧。