开机到桌面就死机~

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/20 03:22:08

我家是XP的机子不知道为什么上午还没事但下午一把金山（正版）给升级到最新的版本时他需要重起机子一重起后从进到了桌面就死机了也不能说死机键盘上的灯还有反映鼠标也能动但就是点不了东西~ 一点左键或右键就拉倒谁能告诉我我该怎么办啊~
不知道啊~ 怎么看啊~ 或者告诉我怎么办啊~

可能金山软件与系统有不兼容的因素。
开机按F8进入安全模式里把金山删掉，然后再重装，应该就没事了。

从做程序呀
我的电脑也一样,杀毒软件一升级就出现了和你一样的问题,我就从做的程序

请确认是在金山官方网下载的升级文件，若不是，可能是病毒感染，用磁盘修理程序或重装系统。

到安全模式后把金山卸了，重启后，再装金山，并升级，应该可以了

金山升级就不会

是不是你的金山升级后的版本和系统不兼容啊？