求助：我的银行卡和身份证同时丢失，我又忘记了卡号，又没有存折，该怎么办？谢谢

可以到开户所，通过提供本人的身份证号码、姓名，核对卡号、金额、开户时间、密码等来查询到自己的卡号，然后直接在柜台办理口头挂失，或者打银行客服办理口头挂失。

口头挂失只有5天有效期，过时会自动失效，需要每隔5天口头挂失一次。

书面挂失需要提供身份证，可以办理一个临时身份证，来办理正式的挂失和解挂手续。

先带户口本去办临时身份证，然后凭临时身份证到银行查询你的卡号并办挂失

带本人身份证,到开户行进行处理.