无法安装某些软件

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 22:01:52
安装MSI文件时出错，提示：“不能访问 Windows Installer 服务。可能是你在安全模式下运行 Windows，或者 Windows Installer 没有正确地安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”

运行“servicesv.msc”之后，发现“Windows Installer”服务的“启动类型：设置的是“手动”，“状态”一栏为空，按说没有问题。右击并选择“启动”之后，却得到这样的反馈信息：

“在 本地计算机 无法启动 Windows Installer 服务。
错误 997: 重叠 I/O 操作在进行中。”

即使重新安装Windows Installer也不行。

请问如何解决？

windows installer出错信息解决
1、所有使用windows installer服务安装的MSI格式程序均不能正常安装，并且系统提示“不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助”。

2、察看“windows installer服务”的状态，一般为停用，当你试图启用此服务，会发现此服务已被系统禁用，或则windows installer服务已被标记为删除。

3、如果你重新安装windows installer服务，系统提示“指定的服务已存在”。

当出现了以上现象，是非常令人头疼的，而且问题难以解决，后来经自己研究发现一些非常好的解决方法。

笔者以Windows2000和Windows XP系统为例，根据它们出现的不同问题分别介绍一下解决过程：

一、Windows2000解决过程：

在Windows2000系统中3种现象都是经常出现的。

第一步：点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /unregserver“命令，这样就停掉windows installer服务。

第二步：下载windows installer服务安装程序包，Windows2000/NT系统的安装程序包为”InstMsiW.exe“，Windows98/ME安装程序包为"InstMsiA.exe",Windows XP系统则集成了最新版本的Windows Installer v2.0。

下载”InstMsiW.exe“安装程序包后，将其用winrar解压开，然后进入到此目录中。

第三步：右键单击”msi.inf“文件，点击”安装“选项，接着右键单击” mspatcha.inf “文件，点击”安装“。

第四步：在CMD命令提示符下输入”msiexec /regserver“命令，这样就启动了wi