关于服务质量管理的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 22:39:05
我想知道我国服务业服务质量管理的现状和发展及意义！（服务质量管理方面的相关论文也是可以的）

谁能帮帮忙？？
急！急！！！ 没有对我有用的答案！！我要写一篇服务业如何做好服务质量管理的论文，哪位大侠来帮帮忙！

http://chn.blogbeta.com/136.html

<<老板也得做回销售员>>

【客户满意度】除了这个别的没有！