UC知道已经全款支付的机票，南航告诉我，我订的航班没位了。
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/02 07:07:35
我于11月14日在网上订了到南京的三折往返机票两人的（共4张）网上信用卡全额支付了。
去的机票是12月8日中午2点45，
因为上午要上班，1点上机场大巴，一般情况下45分钟就能到
因为沿途道路改造，塞车。倒霉的司机又挂到别人的后照镜。
最后2点才到达机场、
马上奔到柜台取票
之前没有订过电子票，有点搞不懂，
南航小姐确认了我们的身份后开始打票。
问我们想要什么位置，我问小姐是不是要直接换登机牌给我们。
小姐脾气不好，不理人，看着她的电脑，念念有词的，最后告诉我去73号柜台换登机牌。
当时没觉得什么不对，就直接去了73号，（她说到73号，我们就在73号一直等了约10分钟，前面很多人）那时一直认为只有73号才能办理我们的航班。
终于轮到我们。那时候时间已经到2点15分，机场工作人员告诉我们。我们晚到了，要去另一个值班主任的柜台。
到值班主任的柜台拿机票给他看，主任打了两个电话，说不行了，在机票背面写了，14：18到达柜台。然后跟我们说，没位了。
我当时傻了，从来没有误机过，很急。不知道怎么办，我问没位了什么意思，主任叫我们找南航的人。
又回到南航的柜台，接待我们的是另一个男士。
我们告诉她主任说没位了，他说为什么不直接去晚到柜台，还要跑去73号，听说是他同事告诉我们去73号柜台的，就转移话题，说没位了。
他打了电话给主任，问还能不能加位，对方说不行。最后给我们的答复是打折机票不转签，不退票，只能退附加费。并且当天南航已经没有到南京的航班了，我要求转其他航空公司，对方也说不行。
无奈我和朋友只有找东方航空公司买了两张5个小时后到南京的机票。两张2500元。
我的问题是。
我们在网上已经全额支付的机票，没位了，是否是南航因为见我们没来，就将机票另外卖了？
南航这样是否合理？
如果不合理，应该向哪里投诉？
我个人认为我我已经付钱的机票，如果没到，那两个位置应该是空着。
和他们交涉问题一直在于，加位的问题，而不在我们是否超过时间的问题。并且没有南航那位小姐的误导，我们也是没有超过时间的，这些东
去的机票是12月8日中午2点45，
因为上午要上班，1点上机场大巴，一般情况下45分钟就能到
因为沿途道路改造，塞车。倒霉的司机又挂到别人的后照镜。
最后2点才到达机场、
马上奔到柜台取票
之前没有订过电子票，有点搞不懂，
南航小姐确认了我们的身份后开始打票。
问我们想要什么位置，我问小姐是不是要直接换登机牌给我们。
小姐脾气不好，不理人，看着她的电脑，念念有词的，最后告诉我去73号柜台换登机牌。
当时没觉得什么不对，就直接去了73号，（她说到73号，我们就在73号一直等了约10分钟，前面很多人）那时一直认为只有73号才能办理我们的航班。
终于轮到我们。那时候时间已经到2点15分，机场工作人员告诉我们。我们晚到了，要去另一个值班主任的柜台。
到值班主任的柜台拿机票给他看，主任打了两个电话，说不行了，在机票背面写了，14：18到达柜台。然后跟我们说，没位了。
我当时傻了，从来没有误机过，很急。不知道怎么办，我问没位了什么意思，主任叫我们找南航的人。
又回到南航的柜台，接待我们的是另一个男士。
我们告诉她主任说没位了，他说为什么不直接去晚到柜台，还要跑去73号，听说是他同事告诉我们去73号柜台的，就转移话题，说没位了。
他打了电话给主任，问还能不能加位，对方说不行。最后给我们的答复是打折机票不转签，不退票，只能退附加费。并且当天南航已经没有到南京的航班了，我要求转其他航空公司，对方也说不行。
无奈我和朋友只有找东方航空公司买了两张5个小时后到南京的机票。两张2500元。
我的问题是。
我们在网上已经全额支付的机票，没位了，是否是南航因为见我们没来，就将机票另外卖了？
南航这样是否合理？
如果不合理，应该向哪里投诉？
我个人认为我我已经付钱的机票，如果没到，那两个位置应该是空着。
和他们交涉问题一直在于，加位的问题，而不在我们是否超过时间的问题。并且没有南航那位小姐的误导，我们也是没有超过时间的，这些东
航空公司为了保证航班的客座率一般都会超售机票，一个航班最多会超售3~5张。特价票和最后到达的客人就有很大的概率不能上飞机，所以第一个教训就是拿到特价票要尽可能早的去机场。
另外航班出现超售，可以要求南航赔偿，一般允许免费改签下一个航班前往目的地。你那时候应该拿着机票去南航值机柜台申请赔偿。如果遇到阻力那么拨打12315投诉即可
您买的3.5折的机票在买的时候应该问清楚 这样的机票应该是不能退票的 南航认为您是自己迟到 所以没有赶上航班的 但具您所说 是可以投宿赔偿的 可以说是由于机场值机人员的失误....因为 折扣的机票都是不能签转航空公司的 但是如果实在是由于航空公司的缘故的话也会给旅客办理 南航认为不是自己的失误所以不会费力气去给您签转的...
我想遇到这个问题，你可以直接联系一下卖票给你的代售处，让他们帮忙。另外还有就是遇到迟到机场，第一时间找值班主任，应该有办法帮你解决的，再满的航班，头等舱一般还是会有空位的，或者当时补差价什么的。若你可以办到登机手续，飞机会等你的。
南航的五折以下的机票在飞机起飞前退票收退票费票面价的50％，附加费是全退的．．．