信用卡被盗刷，询问相关法律

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/15 19:53:48

朋友的招行信用卡（YOUNG卡）被盗，过了2天才发现，被刷了2900（YOUNG卡最高额度3000），因为过了48小时（招行承诺失卡48小时内挂失，损失由失主和银行分担）所以银行不负责。
朋友比较老实，当即就把钱还了。但是我认为这损失可以找偷卡人刷卡的商场赔偿，因为营业员没有对照字迹。如果要和商场交涉，有法律依据会比较理直气壮，所以希望大家帮帮忙！！
我们都是在校学生，我朋友家里经济条件不好，出这事她都不敢跟家里说，办这卡只是因为招行当时在宿舍楼下面大肆宣传，办卡送礼，但并没提及信用卡的风险！
谢谢专家团律师的解答！姓名是否相同并不清楚，我们还未去查。字迹不同是否可以呢？我们大概是没办法起诉的……根本没钱请律师什么的……朋友已经自认倒霉，但是我想尽力而为

1，上网查询在哪个商场刷的卡；
2，向招商银行调取原始单据，需要费用，每张大概50元；
3，向商场所在地法院起诉；

国内有些案例，法院根据商场服务员的文化水平，认定单据上有签名就尽到了相应的责任。各地法院的认定标准可能不一致。

可是试一下，作为学生最起码有了一份维权经历，也是学习的一种途径。

ps:楼上的说报案其实意义在于对社会整体法制环境的促进，对个体权利的直接意义不大。另外，招商信用卡是没有密码的，商家有义务核对单据上签名和信用卡持卡人在信用卡上的签名是否一致。但是收银员不是鉴定专家，在什么样的情况下商家尽到注意义务需要法官的判断。

你好，如果商家存在审查过错的，如拾卡人的签名与信用卡的持卡人姓名不同的，商家是有过错的，你们可以要求其承担相应的补偿责任。如协商不成的，可以向法院进行起诉，以维护自己的合法权益。

首先，小偷已经构成了刑事犯罪，你们应该尽快去公安局报案。
其次，小偷一般不可能知道密码，但是照样能顺利刷卡，这说明商场在维护客户资料安全方面是有漏洞的，这也是你维权的切入点，你可以先不动生色地去刷卡，故意把密码输错，看是否有问题。
第三，起诉并不代表一定要请律师，你可以寻求法律援助、请你们学校法律专业的同学帮忙或者自己出庭。

可以诉讼,但应该考虑诉讼成本等问题，比如时间。

直接起诉了撒~~