如何销广发卡

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 08:16:40
我在N多年前帮朋友忙,办了一张广发卡,卡一直没收到,当时没有在意,后来广发就不断的给我寄收年费的账单,我也没有理会,到现在都有好几百元了,现在想把这张根本没拿到的卡销掉,估计广发得让我把欠款交了才能销,有没有办法不用交这笔钱呢?因为我实在是根本没有收到过卡.

打电话和他们客服人员说：
1、这张卡我没收到，我没收到也就没开卡，如果没开卡那么实际也就没有使用，那么由这张卡产生的一切费用我概不负责；
2、银行的政策是需要你手中有卡才能销卡的，所以你最好和他们核对一下这张卡的去向，看是不是地址错，因为卡都是寄的挂号，有记录的，但不知道你这张卡是哪年的了…；
3、客服人员的权限有限，可能不能帮你解决这个问题，问他谁能解决这个问题，不行直接“投诉与建议”，他们的语音电话里有这一项；
4、其实银行的客服人员都挺不容易的，你慢慢和他们说，总能解决的。

BTW一句：类似的事情也发生过，银行建议是免费补发，并删除不良记录。