UC知道请问打开U盾管理软件怎么找不到证书
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 15:36:34
请问打开U盾管理软件怎么找不到证书，看不到证书信息，上网上银行不能重新下载证书。说是“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”我该怎么办？
首先非常感谢您的回答：
1、证书成功连接到了计算机 灯已经亮了
2、没使用USB延长线，前后USB口都试过
3、拔、插证书后重启了计算机
4、证书驱动刚从工商网下的新版本，且已经安装，打开个人网上银行－客户服务－客户信息管理－能显示证书介质凭证号.也能在网上修改证书密码
5、我是xp系统查看“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是已启用
但打开客户端管理工具输入证书密码，点证书－查看，内容为空，网上交易也不能进行下拉菜单中没有证书。
请问是怎么回事？
首先非常感谢您的回答：
1、证书成功连接到了计算机 灯已经亮了
2、没使用USB延长线，前后USB口都试过
3、拔、插证书后重启了计算机
4、证书驱动刚从工商网下的新版本，且已经安装，打开个人网上银行－客户服务－客户信息管理－能显示证书介质凭证号.也能在网上修改证书密码
5、我是xp系统查看“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是已启用
但打开客户端管理工具输入证书密码，点证书－查看，内容为空，网上交易也不能进行下拉菜单中没有证书。
请问是怎么回事？
您好~
请您尝试以下操作：
（1）请您查看证书是否成功连接到计算机。
（2）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（3）拔、插证书后，重新启动计算机。
（4）请您查看证书驱动及证书信息是否已经下载，并已进行补丁升级。
（5）如果您的操作系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请改为自动启动。
（6）建议您重新下载最新版本的证书驱动，重启计算机。
证书驱动的下载方法：
请您通过www.icbc.com.cn 进入个人网上银行登录页面，点击页面下方的“系统设置指南”，选择与您证书相对应的程序文件下载并安装至本机。
针对您的补充问题：请您本人持有效身份证件及网银注册卡和U盾到您开户当地指定网点办理证书恢复，具体网点信息，请您咨询您当地95588。
看看控件装全了没有？