我的瑞星又出毛病了，请各位大虾帮忙！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 00:06:11
我的瑞星最近在升级的时候，突然之间电脑就蓝屏了，重起之后在任务栏就看不到瑞星的小伞标志了，打开瑞星杀毒软件主程序：查杀目标和监控中心标签中都是空白了。点‘杀毒’和‘升级’全无反应！点设置---详细设置就出现一个对话框“Damaged configuration file.To fix this problem,please upgrade Rising Anti-Virus to a newer version.”
我想将此杀毒软件卸载后重装，结果删不去！
操作：开始→设置→控制面板→添加或删除程序→瑞星杀毒软件→更改/删除→出现瑞星安装对话框“中文简体”→确定后‘下一步’→最终用户许可协议→我接受→下一步后输入产品序列号→全部安装→完成→错误代码[10007811]，请与瑞星公司联系！加载瑞星内存查杀引擎失败。
我看到其他电脑上的瑞星杀毒软件，在控制面板→添加或删除程序→瑞星杀毒软件→更改/删除，出现的对话框有三个：修复、卸载……
我的杀毒软件重装不了，系统倒还没做。不过我不想做，我自己不会作系统，到外面找人作又要花钱！呵呵~~
安全模式我也试过，同样是删除不了
还有就是我的杀毒软件绝对是正版的
我看到其他电脑上的瑞星杀毒软件，在控制面板→添加或删除程序→瑞星杀毒软件→更改/删除，出现的对话框有三个：修复、卸载…… 而我的自动就出来安装程序了

现在的主要问题是无论在什么模式下都卸载不去,也就无法重新安装瑞星,无论是简板还是完全版

1.这是瑞星和你机子上的某个软件有冲突，你是不是装了别的杀毒软件防火墙？或者你的瑞星是盗版的，盗版的盗的不是很好，会有问题。
2，不用删除，再重装一遍瑞星，你就会看到修复、卸载……然后再升级看看。实在不行就进安全模式删，一定可以的。
3，现在升级瑞星是跨版本升级，2007版，可能瑞星自己也有问题，你用序列号到网上下的升级包，升级一下看看。

换吧

你操作是安装 ，不是卸载，你是不是点错了？？
点最后一个变对了。就一直下一步了。

你开机按F8到安全模式下卸载它，到http://go.rising.com.cn/download/index.htm 下载“简版下载”，安装好后再下载“完全版下载”安装就可以解决的。

做系统吧，最快也是最有效的了，要不你的时间就浪费太多了