为什么有的公司的人接电话说话那么难听。我真是不明白

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 18:44:21
我们公司刚成立了客服。目前我负责通知客户我们成立了这个部门,以后有事情可以直接找我们。但是电话打过去,往往受到不同程度的伤害。有的人说话特别难听,或许是她现在心情不好。但是我一遇到这样的情况,一天打电话都提不起精神,还有点障碍,很怕再遇到这样的,不知道我该怎么办。我是给人家服务的,我特别客气的跟人家好好说,可她的态度却挺吓人的

我觉得既然你是做客服的,那没有其他办法,只能忍气吞声接受他那种态度.不要让他影响你的业务.不是每个人都有很好的教养,会用很好的态度跟你讲电话的.所以没必要让他影响到工作的心情.

我也是做客服的!

很多人啊就是这样的啊

忍忍拉`

你可以自我调节嘛`

有些人电话中是很嚣张的~

但如果他来到你公司\\面对面了他就不敢这样拉

呵呵`我试过`

我也遇到你同样的问题,我是发传真,一开始也是遇到过内种人,我后来一天都觉得有障碍,后来习惯了,遇到这种人直接挂电话,其实也是全都是内中人,大可不比跟他们废话,直接说再见就挂电话就行了,还有:既然身为一个服务行业人员就要有这方面的压力,着是长有的事,就跟外面发宣传单的一样,有的人就要有的人就不要,但他们都还继续发,以后习惯了就没有这方面的压力了!

不用理他,放下电话后,在心里大骂一句,:你妈的!昨晚上没做好梦.然后,就忘了..生别人的气不是在惩罚自己嘛.也许他是听你声音好听嫉妒你呢,呵呵

跟她吵过罗!我们这边都是这样的!哈!

你可以换位思考么?为什么公司总是让人来找啊 ,好好工作么!为客户服务不正是我们的 工作方式和责任么?加油了,你只要始终坚持好的态度,刚开始,对你态度凶的人到最后也会对他的无礼而自己惭愧的