秘书的涵义和特征

说实话，就是打杂的。。

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
 收发与回复日常邮件；
 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
 会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
 将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；
 接待访客；
 采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。