我今年11月买了一张梦之旅系列的穗宝床垫,

一、从产品标识看床垫优劣
正品床垫不论是棕垫、弹簧软垫，还是棉垫，产品标识上都有产品名称、注册商标、制造公司或制造厂名称、厂址、联系电话或传真，有的还备有合格证明和信誉卡。市场上销售的无厂名、厂址及注册商标的床垫绝大多数是质次价低的伪劣产品。
二、从面料做工判断床垫质量
除棉垫外，棕床垫和弹簧床垫都有比较美观漂亮的床垫面料。优质面料绗缝松紧一致，没有明显褶皱，没有浮线、跳线；缝边、四角圆弧匀称，没有露毛边现象，牙线平直。用手重压床垫时，内部无摩擦声，且手感挺括、舒适。劣质床垫面料往往绗缝松紧不一致，有浮线、跳线，缝边、四角圆弧欠匀称，牙线不平直。
三、从填充物看山棕床垫真伪
棕床垫被公认为天然绿色床垫,但由于天然山棕原料稀少，制作床垫成本较高，所以造假者常椰棕垫、麻垫、纸板垫或塑料泡沫垫冒充天然山棕床垫出售. 有些不法分子利用消费者缺乏对山棕的了解而将麻棕床垫、椰棕床垫冒充天然野山棕床垫出售，甚至将成型的厚纸板或泡沫塑料板裁切成床垫大小，套上面料后冒充天然山棕床垫欺骗消费者。
四、从内部材料看弹簧软床垫优劣
弹簧床垫用簧数量的多少和钢丝直径的大小决定弹簧床垫的软、硬和适中。徒手重压弹簧床垫表面，如果簧响，就说明弹簧有质量问题。
五、选购棉床垫注意“黑心棉”
如果真的是床垫的质量问题,你当然可以找商家退换.或者到消费者协会进行投诉.

如果是真的20几天出现上述问题厂家是会管的。如果是假的就不管了。穗宝是大品牌不排除有被假冒的嫌疑。