何为沟通能力

我想沟通能力就是在和别人说话的时候，别人能完全理解你的意思，你有什么想法、意见的时候他能认同你。
在和别人有分歧的时候，别人不会被与你沟通时的方式激怒，不会对你有意见，不会不高兴。
能在合适是时候顾及到别人的感受，让别人体会到你对他的理解，就会信任你、依赖你一点，也会喜欢和你沟通一些
多的我也暂时想不到了，是会有很多人会很难沟通，也许不是你的问题，是他自己本身沟通能力或者是性格有问题，不用太在意；但是如果和他的沟通是很重要的，干系到你的工作、你是人生，那你就要想办法迎合他的想法，让自己做到让他满意为止

1．一般步骤
（1）开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
（2）评价自己的沟通状况
在这一步里，问自己如下问题：
·对哪些情境的沟通感到愉快？
·对哪些情境的沟通感到有心理压力？
·最愿意与谁保持沟通？
·最不喜欢与谁沟通？
·是否经常与多数人保持愉快的沟通？
·是否常感到自己的意思没有说清楚？
·是否常误解别人，事后才发觉自己错了？
·是否与朋友保持经常性联系？
·是否经常懒得给人写信或打电话？
……
客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3） 评价自己的沟通方式
在这一步中，主要问自己如下三个问题：
·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？
·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？
·在表达自己的意图时，信息是否充分？
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力，有助于了解