我的本本不能正常关机，注销和重启。强按开关键才关掉。请教大家，本本哪里出了问题？怎么解决？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/06 05:21:54

昨天用了一天，晚上又出现这样的情况了。好不容易关掉后在启动、关机，还是不行，但是我在安全模式里可以正常关机，重启和注销！
是否是硬件问题啊？请各位高手帮帮我啊！
谢谢！

我碰到的都是因为中了木马一类的。不过那个流氓插件也会做怪。
你可以用以下软件；ewido 这个是杀木马的，
360安全卫士这个是清除流氓软件的
你还可以用别的，自己到网上找一下吧

最好能看一下系统进程，在正常启动和安全模式下进程里面有那些不同。然后你在正常关机前把不同的进程关闭掉，看关机是否正常，然后试试。最后找到导致不能正常关机的程序，结束掉即可。

病毒的问题