有关打印机的问题！高手进来帮我解决一下！

我单位和其他地方的打印机有时候会出来这样一种现象：在正常打印一些文件的时候，经常打印出来的是一些乱码，这些乱码什么形状都有，有很多像扑克牌里的黑桃红桃的样子，这个是怎么回事？应该怎么解决？谢谢啦！

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