为什么北京的10086人工服务打10次,9次都是作息忙???

朋友，我是哈尔滨的～虽然咱们不在一个城市，但是我也是这个问题～以前1860的时候还可以，自从换了10086，我的感觉就是更不如以前了～以下是我打10086想问一下如何更改密码：

1、接通～
2、广告，就是说号码换成10086服务多么多么好了，期间不管我按什么键子都是不为所动的说～
3、广告终于播完，开始把从1到6的按键挨个介绍一遍～最后才说人工帮助请按0～这期间也是不管按什么键子都不好使，一定要你把六个全听一遍～
4、我按0了，告诉我为了保证服务质量可能被录音～
5、告诉我座席全忙，让我挂机或者返回上一层菜单～
6、等了这么半天了，别挂机了，问题还没解决那，返回上一层吧～
7、tmd，从第2步骤重新开始～
8、重复了能有六七次～
9、终于听到音乐声，我以为这代表接通，等了能有两分钟～
10、重复到第5步骤～
11、我要疯～

拿老爸的手机号打，一打就通了，根本不用等待～原因就在此：我爸的是全球通vip，我是普通的～

用老爸的手机问客服，为什么我的要那么长时间～它们答复说：现在10086的客服人员分类，比如全球通品牌的就接全球通的电话，神州行的就接神州行的，动感地带就接动感地带的～

比如这个时候所有的神州行客服都在接电话，而动感地带那些客服都在闲着，神州行的用户也要等待～

妈的，这时什么理由啊～其实就是看人下菜碟，vip与普通人享受的不是同等的服务～

不知道北京的朋友是不是和我一样郁闷～

说这么多已经不单单是为了回答你的提问，而是表达一下对这些垄断者的鄙视～