金山毒霸不能升级!!

我的金山毒霸是正版的，有序列号,平时都可以升级的.一次我正在升级,由于有事就临时中断了升级过程.等我忙完后在次准备升级时，发现点毒霸"在线升级" 后,没有任何反映!!! 我杀了毒,并没有发现有可疑文件! 请问一下是怎么回是,我应该怎么办..谢谢!!!!!!!!!!
重启很多次了，还是一样

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