紧急求助:电脑高手们,我的电脑这是怎么拉?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 13:27:09
我从腾讯网站上下载QQBETAL3软件,但是下载过程中出现病毒
杀毒软件卡巴斯基6.0版显示有盗号木马,但无法清除,重启后
桌面上变成纯蓝屏,没有任何图标,鼠标无法操作(特别是右键,没有快捷菜单),也没有任务栏。只能通过任务管理器打开程序,
着急啊,请教高手我该怎么办?

估计你上的不是官网,官网下载页面是 :im.qq.com

但既然出现了,那就要解决!
你看你的电脑上的配置还原点在什么时间,利用还原点还原一下就可以了!
如果不行,那你可以进入你的安全模式下查杀病毒,一切都应该能帮你搞定!
如果还是不行,那你就只有重新装系统了!

按f8进入,选择上一次正确的配置,如果不行,在安全模式下把启动项里清除一下。如果还不行,只能重装了。

我赞成一层说的
我做一个补充,你本身有没有ghost
如果有可以通过它帮你恢复

你可以在重启是按F8进入安全模式,运行msconfig,看看有没有可疑的加载项!