母亲和我因家具患过敏性鼻炎,我们可否向商家索赔?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 11:29:23
半年前我家新买了一张床,这张床含高浓度的甲醛(买时没有说明,也不知道) 我母亲睡了大概半个月后患过敏性鼻炎,当时当感冒治 耽误了病情 现在十分严重 并有轻微咽炎 后来这张床就没有再用
最近我回家 在放床的这个房间学习 一个月后也有轻微的鼻炎的症状了
请问一下像这种情况我们可否索赔?索赔不成功可否上诉?
请知情者具体回答 另有重谢

你的案件中有一点是必须先证明的,那就是你们的鼻炎或是因此而引起的相应症状必须是和你们购买家具含高浓度甲醛有直接因果关系的,如果不能证明,则你的索赔依据就不充分了.

如果确实是因为家具引起,则可以适用我国消费者权益保护法的相关规定.

第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

从上面规定可以看出,商家所出售的家具对你们的人身造成了损害,完全可以在明确了你们的相应损失之后,提出赔偿请求.

建议你先通过向消协投诉的方式,来试着解决此事,毕竟这个程序时间没那么长,也不会很复杂.
当然了,如果消协调解不了或是其他情况的,你们也可以直接同法院起诉.

如还有不明之处,可发消息进一步询问.

不过这类诉讼证据较难取
一要证明是床甲醛超标;二要证明是甲醛造成的过敏性鼻炎.这样才存在因果关系,才可能存在赔偿问题
还有疑问,可与我联系

你们可以要求赔偿,而且成功地几率较大,楼上说的大部分正确,但是关于让你们证明,你们的鼻炎必须是和你们购买家具含高浓度甲醛有直接因果关系的,这点我不敢苟同。因为根据最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定,因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担侵权责任。这就意味着,你们只需证明,家具是从哪里买的,买了家具之后自己才得的鼻炎,至于家具是不是必然导致鼻炎的发生由厂家来证明,如果他们不能证明自己生产的家具不会导致鼻炎发生的话,就得赔偿你们遭受的损失。

消费者权益保护法规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人