大家帮忙讨论下如何做好机票?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/03 22:49:43
我是做机票的,有时候感觉客户真的很难缠,不好客户的心里怎么想的?是同行的话 帮我提个建议 如果有定过机票的话 说一下你的想法 和见解谢谢

客户无非就是想便宜,又不肯迁就航班.直接告诉客人,有得必有失,要拿到好价格,势必在航班时刻等上面做一定的让步.并不是客人本身难缠的原因,只是客户不懂机票专业而已.跟他解释清楚了,大部分人还是讲理的,而且觉得你说话比较实在,会有回头客的.

做机票的本来就是服务行业,客人当然看哪家服务好,就找哪家订了,一般特价票哪家都有,如果你的服务不好,客户当然就会跑了。
客人订票1是看机票是否便宜2是看你的服务3是看送票是否快。

态度好点就好了

顾客花了那么多的钱定机票,当然要最好的服务了!不然花那么多钱干什么?你只要做好自己的服务工作不就好了

态度决定一切

主要还是服务态度