三国群英传网络的问题

这里是找回帐号密码的地方
https://billing.iyoyo.com.cn/Account/SearchPassWord.aspx
如果你连游戏保护码也被改了的话那就麻烦了 我劝你还是放弃好了

这是YOYO的要求 我复制过来的
首先请您到官方网站上去下载一份客服申请书，并请您认真阅读填写表格说明。打印下来后（用钢笔或水笔）填写所需要填写的资料并附带证件复印件邮寄到本公司进行处理。处理范围：A注册时身份证证号和提交之身份证证件号完全相同。 B 注册时“安全码”可以完全正确填写者，位数亦需相同。 C证号不符合但可以正确填写且申请书正本的资料与注册资料（如：①EMAIL②姓名或是③地址）任意二项相符合者，打*字号之资料需玩家全部填写（玩家若有遗忘，请打“/”）。 处理方式： 若您帐号中的人物角色异常需要处理，敬请详细填写“客服申请书”并附上“身份证复印件”(或是户口簿复印件)，并在客服申请书正本的“异常情况之事由经过”内详细填写：(1) 异常角色名 (2)角色资料正常的最后时间(3)角色资料出现异常的最早发现时间(4) 角色异常的具体情况。之后敬请将所有填好的申请书正本及身份证复印件邮递至上海悠游网软件科技有限公司，亦或是亲自到公司来做处理，悠游网客服将尽速为您服务。