销售人员如何清楚的知道客户的心理

没有固定的模式,但是可根据与客户交谈的过程中,察言观色,在做判断!关键是看你有没有这个洞察能力了!实在不行,你也可以直接问他,但语气可以委婉一点!有空先看看理论,有个指导作用!既然客户都看过展厅了,你的机会还是很大的,希望你成功!

在介绍产品时多说优越性,差异化,本产品的特点也就是卖点,再看反映,最后不能达成协议也要笑面想送并主动交换名片,二天后打个电话,委婉的问一下他是否选择了家具品牌,因为什么选择了其它品牌,对下一步的工作有帮助

不要一味的说你自己的方案如何，像聊天一样，你要让客户有畅谈的时间和能力！