网上B2C和传统B2C的区别

网上B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。

在其电子商务版图已经几近完美的格局下，昨天，阿里巴巴集团对外宣布，依托亚洲最大的网上购物平台淘宝网，公司推出酝酿已久的全新B2C(企业到个人)业务。新业务模式将颠覆以亚马逊为代表的传统B2C模式，更接近于“亚马逊＋戴尔”模式的复合。

切入新业务水到渠成

阿里巴巴CEO马云介绍，阿里巴巴进军B2C是基于已构建的强大电子商务版图。公司充分结合了阿里巴巴的B2B(企业到企业)和淘宝网的C2C(个人到个人)经验，B2C业务将主要在淘宝网上推行。马云表示：“阿里巴巴进军B2C领域筹备已久。过去的2-3个月，我们的试验很成功，所以，我们才敢大张旗鼓地展开。目前来看，阿里巴巴的B2C不存在任何巨大挑战。”

据了解，阿里巴巴已拥有国内80%的B2B市场；淘宝网已拥有70%以上C2C市场，成为亚洲最大的购物网站；阿里巴巴搭建的诚信平台支付宝也已普及至10余万家网上商店使用，日交易15万笔，是国内应用最广泛最安全的网络支付工具。此外，雅虎搜索的加入，更使得阿里巴巴的商务版图几近完美。“阿里巴巴的B2C，就是在这样的环境下，水到渠成地推出。”马云表示。

据介绍，目前摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都已在淘宝上开设了专门的网上店铺，华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还将专门为淘宝的B2C平台推