我的卡巴斯基怎么不能升级key没有问题求助大侠

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 04:14:55
是不是和这两天海底电缆断了有关,前几天还没事

近日,受我国台湾省发生强地震的影响,多条国际海底通信光缆发生中断,中断点位于台湾以南15公里的海域,造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此,部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器,不能实现正常激活。为最大限度的消除地震给国内正版用户带来的不利影响,保证用户购买的卡巴斯基反病毒软件能正常启用,卡巴斯基(中国)公司于12月28日特向中国用户提供“地震专用Key”,以保障用户在地震期间能够顺利启用产品。所有正版用户可登陆卡巴斯基中国官方网站及官方指定下载升级站,获悉“地震专用Key”的使用办法并下载“地震专用Key”。

由于此“地震专用key”是临时用于非常时期应急使用,在日常升级恢复之后一周内,“地震专用key”将被关闭。请用户在地震影响消除后,删除“地震专用key”,使用原来购买的激活码重新激活产品。

请到网站下载临时授权许可文件,把下载到的文件放到C或D盘的根目录下,使用许可文件激活卡巴斯基,使用方法如下:

1.当出现激活向导时请选择,第三项"应用现有授权许可文件",然后点击"下一步"
2.点击"浏览"
3.选择您存储许可文件的磁盘分区,然后点击"打开"
4.找到并选中扩展名为key的授权许可文件,点击打开
5.只要可以看到许可文件的类型,和过期日期既表明能够正常使用,点击"下一步"
6.点击完成,即可成功激活

等到海底光缆修复后,网络连接恢复正常时,就可以使用您所购买的正版卡巴斯基激活码重新进行激活,激活方法如下:
1.打开卡巴斯基主程序界面,点击"服务",然后点击右侧的"授权许可信息"
2.选中原有的临时授权许可文件,点击"删除",然后点击"激活"按钮
3.选择"使用激活码激活"
4.输入您购买的正版激活码
5.点击"完成"即可成功激活

升级问题解决方案
方案:使用病毒数据库离线更新包 (使用方法详细图