在摩尔百盛商场试衣时失窃一部手机,请问商场有无责任?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 20:01:45
昨天在摩尔百盛买衣服,在试穿一件外套时,将手提包放在旁边的柜台上,试完后发现包被拉开,我的一款诺基亚3230被偷,价值2000元以上,在我试穿的时候,商场营业员没有帮我看管好提包也没有提醒我注意提包,事后更是态度漠然.我心里难免有些不痛快,难道我在此间消费丢了东西商场竟无一点义务和责任吗,想询问一下有无关于这方面保护消费者的条例~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
如果有,最好指点一下我该如何做~~~~~~~~~~~~~

报警啊，找商场和保卫负责人交涉！

我觉得首先发生此事，事主和卖场都负有相当的责任，在消费者保护权益里就有相关的条例，比如说前些日子，有人乘坐公交客运的大巴在车上被劫了，车主不管不理，结果后来受到了处罚。同样，您在商场购物时，自身利益受到了侵害，商场方面在安全治安方面显然承担着不可脱卸的责任，他们有义务维护消费者的利益和安全！你可以先报案，向就近的派出所直接报案，然后向消费者协会进行投诉！最后可以向有关媒体对该商场进行曝光。让他们知道此事的严重性和后果！
最后祝你好运，找回应该属于您的权益。

当然有责任,不过取证可能会困难,这样在与有关部门处理时会麻烦些,当然也会对你的维护自己的权益造成一些困难.