我每一次进入Microsoft Office都提示诺顿病毒扫描,

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 02:29:08
我每一次进入Microsoft Office都提示诺顿病毒扫描,我的诺顿杀毒软件已下了!用江民的,这是什么问题?

我是norton的中国大陆在线技术支持。
从你描述的情况看是你的norton软件没有卸载干净造成的,你可以登陆www.symantec.com.cn寻求在线聊天技术支持,工作人员会给你一个专门的卸载工具用来完全卸载norton产品。
或者进行手动删除也可以啊,搜索所有包含symantec和norton的文件和文件夹,全部删除。
然后删除注册表中包含symantec和norton的所有项和键值

从控制面板进入添加/删除程序界面看看里面还有没有诺顿的条目,估计是你没有卸载干净。如果需要可以重新安装后再卸载一次,或使用优化大师或兔子卸载。试一试看看。