如何调整心情

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 06:54:34
我的工作经常要接触一些刁蛮的客户,而且还要接听一些投诉电话,经常要接受别人的埋怨和怒气,但是自己又不能发火,整天一上班就心情郁闷,谁告诉我应该如何调整心情,使自己能够保持愉快的心情呢?谢谢

不要把他们当动物看啊,如果那样的话就失去对客户最重要的东西了,发自内心的尊重、宽容。

你可以这样想,努力培养一种心态: 有了挫折,人才能成长,才能成熟,所以,压力和挫折来得多是好事,让他们来得更猛烈些吧!!!
对来的每一次刁难和抱怨都认真对待,充分利用你的学识和能力,用你对客户的尊重和包容来处理好这些叼瞒和埋怨,这些都是人生财富啊,财富来了不是好事么?你还发什么火呢? 把客户当成你的朋友,理解他们。。。

把他们当作小动物来看待就行啊

运动~~

最好是换工作。
难以忍受的情绪会积压,如果身体调节不了的话,你就会出现失眠,情绪易激动,易烦躁,焦虑等表现。

手怨气就是你的工作,怒气是你工作性质,你就是干这个工作的,你既然选择了这份工作你就要去接受这份工作的内容不对吗?只要这样想就可以了。如果心情还不好的话我劝你辞职就行了...~~!!!!1!