刚买的手机大概一个月多点,耳机坏了,说是线断了所以就不保修了.请问这样合理嘛

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 15:15:11
我就在郁闷耳机坏了那肯定是线断了要不怎么会坏了.
他就说是你线断了保修不了,但是手机保修卡上写的耳机保修3个月,而且我那手机的耳机很难配,郁闷死了.如果他坚决不保修有什么办法吗?

我是做客服的，像这种情况，如果外观没有明显的断开，而是耳机里面断线是可以要求他们更换的，修是对音质不好的，这种情况配合更换耳机的条件，如果不是你扯断的话。

问他线在哪里断了，如果他说不出来就让他找，找不出来就得给你修

跟他说说啊
不是你自己的问题就要保啊
如果是你自己搞断的就没的保了饿

没过保修期就可以找他修,都是属于手机的故障怎么能不修呢!!!!!!!!!