公共关系问题？

所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想，策略和管理职能．
特征：1情感性
2双向性
3广泛性
4整体性
5长期性
公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点．它不同于组织中的办公室或秘书处．组织在设置公共关系部时就必须明确，公共关系部既不是基层的生产部门，也不是直接的经营管理部门，而是高层次的服务部门，为管理决策部门提供必要的咨询与建议．从机构性质上看，公共关系部主要有以下四个特点：1专业性2协同性3自主性4服务性

设置公共关系部，是现代组织发展的必然趋势．由于各组织的规模和工作内容不同，对公共关系活动的需求不同，因而其所设公共关系部的结构，规模也会不同．但是，任何一个组织在设置公共关系部时，到少要考虑以下几项原则：1规模适应性，2整体协调性3工作针对性4机构权威性