质量手册和程序文件有什么不同.如果两个要分开的话质量手册包括什么文件?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 02:40:45
我们厂要搞9000认证,需要什么质量管理体系的文件.人家要求把质量手册和程序文件要分开.我看了一下,质量手册里面主要的文件就是程序文件了，如果把程序文件剔除来的话,那么质量手册还有什么东西啊?
谁能给列一个目录啊?

1、质量手册的目录为：
质量手册说明
质量手册修改控制
公司概况
公司组织机构及质量管理体系图
质量管理体系过程职责分配表
质量管理体系
2、而程序文件的目录则为：
文件控制程序
记录控制程序
管理职责
管理评审控制程序
资源管理
人力资源控制程序
生产设施和工作环境控制程序
与顾客有关的过程控制程序
设计和开发控制程序
采购控制程序
生产和服务提供控制程序
标识和可追溯性
顾客财产
产品防护控制程序
监视和测量装置控制程序
测量、分析和改进
顾客满意度测量
内部审核控制程序
过程、产品的监视和测量控制程序
不合格产品控制程序
数据分析
纠正措施控制程序
预防措施控制程序
等

当然不同了,质量手册是公司的一级文件,也是最高的纲领性文件,程序文件是具体说明各部门运作流程的,怎么可能混为一谈,?
你都不知道这些吗?那怎么会派你来搞9000认证?
不会也没关系,你可以学嘛,但最少你要把ISO9001:2000版的标准翻出来看看吧