有个关于旅游业投诉方面的问题想请教一下？

归根到底是办理证照的出入境管理机构工作疏忽，
但是旅行社没有进到核查证照预先提醒的义务，承担次要责任

不过作为旅行社工作人员，我们会仔细检查客人的护照有效期、签证的有效期和个人信息的准确性，倒是很少会留意到“我国公安机关盖章”。这太可怕了，出入境管理局居然会犯这种低级错误，看来以后我得看着点。