韵达快递，收到货值钱的东西都没了！我该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 11:36:42
我在淘宝上买了一些化妆品，有7、8件吧，今天中午到的，因为我不在，是我同事签收的，当时发现箱子上左右两边都有洞，所以就问快递员，快递员说他从总公司拿来就这样的，让他放心签字。我同事签收后等我回来一看，发现里面值钱的东西都少了，于是立刻联系上送件的，追到附近小区，他让我先回去，还满口答应我下午会来取走，退回公司。可是我等到晚上一直都没见人，电话已经转到别人那去了，打电话给他们公司经理，也不理睬，只会叫我联系送件的 或者卖家。
卖家倒是满好的，一直也在联系这个快递，可是也没什么结果。
早就听说快递会偷东西，可是也没有证据。
不知道代签是否合法有效？
我该怎么办？

淘宝上卖家都是预先跟你说请当面查收，我自己买东西，易碎的，稍微贵点的，都是跟家人说拿个剪刀拆开再签，我们这边的韵达还满好的，会帮忙一起拆了看下。
这个问题很棘手呢，因为你已经叫人签掉了，就是说你已经确认你收到货了，从这个意义上来说，卖家发给你即使有担保金额，因为你签掉了，也没有意义了。更何况一般都是没有担保金额的。
还是直接去找快递公司看看吧，包装不要丢，看看有什么结果没有，跟他们经理当面反映，但是一般我所能预知的结果是没有结果。
问题就出在这个签收上。
当然一定要说同事的不对也是不对的，毕竟人家也是帮帮忙的，又不存在劳务关系。
希望下次小心。

代签有效，但是丢东西的责任就落到你的同事身上了，你可以和你同事共同商量怎么向快递公司要回东西

小快递公司一般都不会赔偿的。