招行网上银行提示系统异常#2

您好，请先重启电脑，关闭其他开机启动程序（如杀毒软件，防火墙，第三方软件等）再重新登陆。另请问您是否使用了虚拟机？由于专业版采用了新的集成技术，虚拟机无法模拟出真实的操作系统环境，所以文件证书无法使用。但由于移动证书的安全级别比文件证书更高，所以对使用环境的要求相对文件证书会低一些，移动UKey可在虚拟机中使用。