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碎了?盘还在不在?在的话可以换盘的

遇上一些光盘问题的事，可以考虑是不是换盘，以下是换盘的注意事项：

更换产品必须出具损坏光盘原件，磨损产品单独购买时必须进行坏盘回收。单独汇款而不将坏盘邮寄的，无法更换光盘。如果光盘丢失，也无法进行单独购买，所以请大家留好自己的光盘。
磨损光盘更换，需要到邮局汇款，10元钱，其中包括5元邮寄费和5元游戏盘工本费，（如果要更换3张盘那就要汇款3×5＋5＝20元）不能将钱和光盘放在同一信封中，当收到光盘和汇款单之后，会邮寄产品。
如邮购产品，必须去 邮局 汇款，如在信封中夹钱，如果丢失会造成责任问题。这种情况公司无法负责。目前针对已在信封中夹钱的用户，会将钱款用邮局汇款单方式寄回，如已有邮寄而寰宇之星尚未收到的，公司会进行调查，若属于邮局邮寄问题或用户邮寄时地址不详等则公司无法负责。
地址：北京市海淀区北四环西路52号北京中芯数码大厦802室
邮编：100086
电话：010－51655956
建议北京的朋友上门更换！

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