请问传播沟通具有多少种形式,各种形式的特点是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 01:38:37
这是关于公共关系学学科的专业问题,我没有学过,但考试要用到,请各位读过这么专业的高手帮帮忙,指点一下,谢谢。

传播沟通的形式主要有:
•下行交往与上行交往的结合 当一个组织把它的政策、计划、规章制度、工作方案向其内部员工由上往下传达,则称之为下行交往。反之,则称为上行交往。
•横向沟通 这是指组织与组织之间、一个组织内部的各平级部门,以及同级人员之间的直接交往,又称平行交往。
•正式沟通和非正式沟通
正式沟通是指一个组织通过法定的正规渠道传递消息。
非正式沟通是指利用正式沟通渠道之外的各种渠道传递和交流信息。
•书面沟通和口头沟通
书面沟通是指文字发布或交流信息。如公告、简报、广告、新闻面告、手册、说明书等。
口头沟通是指通过交谈、讲话、讨论、发表演说去与公众面对面地传播交流信息。
•语言沟通和非语言沟通
语言沟通是指利用语言符号传播交流信息。
非语言沟通是指通过表情、手势、语气等方式传播交流信息。