消费者投诉电话

不免费。目前我国相关受理消费者投诉的职能部门的电话都是收费的。象12315是收费电话，和普通市内电话同样收费。

不过，也有一些企业设立的消费者服务热线是免费的，其表现为800打头电话。还有的企业开通400打头的电话，这是免长途费的电话，也就是说，消费者在外地拨打400电话，只需付市内电话费，而不需要付长途电话费用。

消费者投诉电话就是12315
全国都是一样的