货物运输后,客户收到货说少货怎么办?(确实是有发货的)

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 21:55:14
比如我们发一件货物给客户,里面有产品明细装箱单,通过货运公司发到客户手上,客户收到货后却说里面少一个货物,这样我们查起来就比较棘手,所以遇到这种问题很头痛
谢谢以上两位的回答,我再说祥细一点吧,物品是发给人家卖的,如果卖家店里的收货员一口咬定说少一个,而我们这边也一口认为说发出货,这样就真的不知道怎么去查了

这在于信誉方面的问题了,是整个供应链的信誉,从你公司到货运公司到你的客户,如果大家信誉都OK,那么就不会出现这种问题了,因此你要查清是哪个链出问题,是公司内部?是货运公司?是客户?
现在你可以自己再发一次,然后换一家货运公司,如果还是少了,客户的信誉不好可能性就很大了,如果没问题的话,就在于之前的货运公司了.

这个一般来说都是运输公司的责任.客户不会那样,除非你把你自己的东西分成两件或者是你没有看到运输走之前的包装.如果下次再出现这 种情况你到不如先参加第一次保价.试看.这样心里就应该有底了.
我也是快递和物流公司的.