关于建行的信用卡

我办了一张建行信用卡，可以透支3000元！办好的时候我在提款机上透了500，然后一个星期后在去透为什么透不了了？？？？是不是要去柜台，如果去柜台可以透多少？？还有到底是多少时间之内还。我还是不懂，知道的朋友详细的讲下谢谢了！！！

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