我的W550出问题了，知道的帮忙解决下！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 15:05:51
我的索爱W550于2006年8月买的，是移动公司做活动时候买的，上个星期我往手机上放MP3，拔出数据线后就播放不了音乐了，查看收藏夹中除了手机自带的音乐外其他的都不见了，连我的照片和视频都不见了，现在往手机中放东西都放不了，照相也保存不了，用数据线连电脑发现里面好多的乱码文件夹，打开出现错误，查看手机内存用量是满的，到底是什么回事啊？有人出现过这样的问题吗？知道的帮忙解决啊！谢谢先了！

从这些方面看应该是软件出了问题,你拿上你的手机和身份证,还有购机发票去当地的索爱售后部分做下软件升级,KF会帮你全面检测你的手机,不用但心,没什么大问题的,就是软的BUG.
祝你好运!~~

到客服解决，方便快捷还省事。

是你的内存卡出了问题！格下卡就可以了！不过内存卡以前存的东西就会全部删掉了！步骤_进入内存卡点格式化内存卡即可！

估计应该是病毒，用数据线连接电脑格式化手机一下吧！不过你的手机还没过保修期，到KF去检测一下保险点！