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来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 13:41:31
戴尔公司于1984年由迈克尔•戴尔创立，总部位于美国德克萨斯州奥斯汀（Austin），是世界著名的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构，从90年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。戴尔的商业模式主要是直销模式。为配合公司业务飞速发展的需要，戴尔（中国）有限公司大连分公司---戴尔国际服务（中国）中心（DIS China） 于2002年10月在高新技术园区落成。戴尔国际服务（中国）中心 （DIS China），主要支持戴尔日本，韩国以及部分中国公司的客户服务运营，进行着个人电脑及外部设备的销售，销售支援业务和其附属的一切的业务，还包括客户服务，帐目清算、信息系统等相关工作, 竭诚为不同领域（从个人用户到大型跨国公司及公共机构）的客户提供各种专业的、优质的客户服务。但其中也存在一些问题，针对这些问题，本文拟就有关问题进行分析探讨。

The Dell company established in 1984 by the Michael Dell, the headquarters were located in American Texas state Austin (Austin). It was the world famous computer company, whose products and service are the most important provider in the world. Its service established own information technology and the Internet foundation overhead construction including the help customer, started from the beginning of the 90's for the Asian and Pacific area trade, the government, the large-scale organization and personally provides the service. Dell'sbusiness model mainly is the direct sale pattern. In order tocoordinate corporate business rapid the need to develop, Dell (China)the limited company Dalian subsidiary company --- Dell internationalservice (China) the center (DIS China) is completed in October, 2002in the high-tech garden area. The Dell international service (China)the center (DIS China), mainly supports the Dell Japan, South Koreanas well as the partial Chinese company's cu