我的电脑上不了网是怎么会事？？？高手指点一下！！

我的手提电脑网线插孔是4根线的，插在总网线上可以上网，但插在分网线上却无法上网，哪位高手帮帮我！！！！！！！！！！
我是在公司上网的，接在总网线上就可以上网，但接在分支的网线上就不行，但别人的就可以。请问是什么原因？？？

一、线路问题
线路接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，确保线路连接正确。
二、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要，集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡。。
三、注意分离器、猫、路由器的散热。
四、网卡驱动
驱动程序不对，造成不能上网或掉线，更换网卡，更新网卡驱动。
五、宽带上网拨号软件
推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
六、设置TCP/IP协议。
（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
七、操作系统，
操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。
八、软件冲突问题
如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
九、病毒问题
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。杀毒。
十、防火墙