机器自动重启怎么回事

登录时在登录对话框内按enter登录时 机器自动重启
有时不知按某个键也会自动重启
先谢谢各位解答
是dell的，有时候早晨开机没多长时间，不知按了哪个建后就自动重启，最近是机器进入屏保一段时间后，在登录框按enter登录时自动重启

刚才致电dell客服，是qq密码保护的问题

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