货不对版改怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 18:15:43
今天在佐丹奴网上商店购买的一件衣服终于到了,但是一看居然和网上商店的款式完全不一样,而他们也只秉承“任换”原则,就是说,现在我这件衣服只有换其它的物品,而没得退钱,这该怎么办?N久才看到一件自己喜欢的,可是就这样泡汤,高人请指点!

碰上假冒的网店了吧?
在网上购买商品参照邮购。根据《消费者权益保护法》第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。
同时,第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行此较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
最后,中国315维权网消费警示:
网络交易有风险,请消费者谨慎抉择!因为一旦出现被诈骗、产品质量问题等消费纠纷因交易对象不确定,多是个人,无营业执照、无详细地址及无交易凭据等因素,消费者很难维权。