三星E738手机与电脑联机后显现离线状态，可我手机是开着的，这是为什么呢?

1、查看一下：控制面板--电话和调制解调器,看看调制解调器下面有没有samsung mobile USB modem 1.0及对应的com口是多少，没有的话，说明USB启动没有安装正确，重新安装。
2、打开PIM后，设置好对应的端口，选中“以后自动加载于SIM卡的信息”然后连接就会正确加载手机中的电话、短消息等信息，这时软件的右下方会准确的识别出你的手机型号（一个发黄的灯泡标志）。