请教一个有关超市方面的职业问题

分几个方面来讲吧：
第一，从客服方面来讲。
现在是一个讲究软件设施的社会，所以对于一个超市来说，它需要得到更多顾客的光顾，光价格优惠是远远无法满足现在的消费者的，要从更多的客服方面去考虑。面对客服管理，一个店长就好很好的去处理与顾客之间的关系，同时也要培养及指导店员的客服工作。
第二，从销售方面来讲。
1、要定期对货品进行核查：数量、生产日期、库存等方面。
2、对于新进场的货品要对其各各方面进行审查，如：此产品是否是正规厂家的产品，能否有好的销量；此产品是否是原厂的库存物品；对于新进场的货品，其厂家提供的优惠政策是否真的有利于超市的销售；等等。
3、对于理货员或者店员要有很好的监督指导，要对货架定期检查：货架上的物品分类是否明确，因为常常因为顾客的随手取放，常常会使货架上的物品混乱。货架上的物品外包装是否完整，是否有灰尘。货架上的物品是否到了更换时间，因为由于一些不好销的物品，时间长了易过期，这样的话，因对其进行及时的处理，常见的方法就是与厂家的业务员联系，通知他们退换货（这一般在协议上会有明确的指出）。
4、定期与各厂的业务员联系，特别是在节庆日时，对相应的货物进行更换或补充。
第三、要做好节庆日前的促销准备工作。例如：
1、是否有报广、DM之内的宣传单页
2、店面或超市内应当做如何的布置
3、如果有堆头的话，堆头的使用者（厂家）是否会对堆头做布置，那样的话，就要严格审核，不能让他们的促销手法违反超市的规定。
4、如果超市内有会员卡或者优惠卡的话，要对店员、收银员有一定的管理，控制出现自吞的现象。等等
第四、从做为一个良好的管理者方面来说。
“管理”其实就是管人，如果去管事的话一定会累死，常话说：管人越管越活，管事越管越死。
要想管好人，首先就要从自身做起，一个良好的管理者就是能处理好上级及下级的关系，店长的工作不是很好做的，因为常常无法同时满足上级及下级的要求，那么面对这种情况，我们一定要站在一定的立场上说话，不仅要完成上级的任务也要相应的满足下级的要求，这方面的东西就不是一言一句可以说得清的，但可以说的一点就是：冷静处事，不情绪化。
就暂时写到这里吧，因为很多事只能点出来，不能完完全全的去教。否则